PEDIDOS
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes realizar tu pedido directamente desde nuestra tienda online, seleccionando el producto que deseas, añadiéndolo al carrito y siguiendo los pasos de compra.
Antes de finalizar, podrás revisar los productos, la dirección de envío, el método de pago y el importe total.
¿Recibiré confirmación de pedido?
Sí. Una vez finalizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección que hayas indicado durante el proceso de compra.
Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam o promociones. Si aun así no aparece, puedes escribirnos a shop@acomodarte.es
¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Si necesitas modificar algún dato de tu pedido, como dirección de envío o producto elegido, escríbenos lo antes posible a shop@acomodarte.es. Si el pedido todavía no ha sido preparado o enviado, intentaremos ayudarte. Una vez enviado, no podremos garantizar cambios.
Si quieres cancelar tu pedido escribiéndonos a shop@acomodarte.es. Si el pedido aún no ha sido preparado o enviado, podremos gestionarlo. En productos personalizados o confeccionados expresamente bajo pedido, la cancelación puede no ser posible si la preparación ya ha comenzado.
PAGOS
¿Qué método de pago aceptas?
Aceptamos los métodos de pago disponibles en la web en cada momento.
Estos pueden incluir tarjeta bancaria, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay u otros sistemas de pago ofrecidos por Shopify o por las pasarelas activadas.
¿Es seguro mi pago?
ENVIOS
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío se calculan automáticamente en nuestra tienda online en función de tu pedido y tu ubicación. Se debe rellenar la información de usuario para poder visualizarlos. Si tu país no aparece en la lista de destinos, contacta con nosotros en shop@acomodarte.es, y te enviaremos un presupuesto personalizado.
¿Cuánto tiempo tardará mi pedido?
Nuestros productos se confeccionan bajo pedido y su plazo habitual de preparación será es de de 5 a 10 días laborables.
Cuando un producto tenga un plazo especial de confección, debido a la disponibilidad del tejido, volumen de trabajo u otras causas se indicará en la ficha del producto o se comunicará a la persona compradora.
Una vez entregado a la empresa de transporte, el plazo de entrega dependerá del destino y del servicio contratado.