Términos y condiciones
1. Información general
Las presentes condiciones regulan el uso de la tienda online www.shop.acomodarte.es y la compra de productos ofrecidos en la misma.
El titular de la web es:
ACOMODARTE
Titular: ACOMODARTE S.L.U.
NIF/CIF: B98326754
Domicilio: Prolongación calle de la gloria SN. C
Correo electrónico: info@acomadarte.es
Sitio web: www.shop.acomodarte.es
La línea de productos ALBA forma parte de ACOMODARTE.
Al realizar una compra en esta web, la persona compradora declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones de Compra.
2. Productos
En esta tienda se ofrecen productos de ACOMODARTE y de su línea ALBA, incluyendo bolsos, accesorios textiles, complementos y otros artículos relacionados con la actividad de la marca.
Los productos de ALBA están confeccionados de forma artesanal y/o bajo pedido. Por ello, pueden existir ligeras variaciones entre piezas, especialmente en la colocación del estampado, textura, acabado o pequeños detalles de confección.
Estas variaciones no se consideran defectos, sino características propias de un producto elaborado de manera cuidada y no industrializada.
3. Precios
Los precios de los productos son los indicados en la web en el momento de realizar el pedido.
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.
ACOMODARTE se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, la persona usuaria deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y seguir los pasos indicados en el proceso de pago.
Antes de confirmar el pedido, la persona compradora podrá revisar los productos seleccionados, la dirección de envío, el método de pago y el coste total.
Una vez finalizada la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación en la dirección facilitada.
5. Formas de pago
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos disponibles en la web en cada momento.
Estos pueden incluir tarjeta bancaria, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay u otros sistemas de pago ofrecidos por Shopify o por las pasarelas de pago activadas.
ACOMODARTE no almacena datos completos de tarjetas bancarias. El pago se gestiona a través de plataformas seguras de terceros.
6. Preparación de pedidos
Los pedidos se prepararán una vez confirmado el pago.
En productos disponibles en stock, el plazo de preparación será el indicado en la web.
En productos confeccionados bajo pedido, el plazo de preparación puede variar según disponibilidad de tejido, volumen de trabajo y características de la pieza.
Cuando un producto tenga un plazo especial de confección, se indicará en la ficha del producto o se comunicará a la persona compradora.
7. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si por cualquier motivo no fuera posible preparar un producto adquirido, ACOMODARTE contactará con la persona compradora para ofrecer una alternativa, un nuevo plazo de entrega o la devolución del importe correspondiente.
8. Envíos
Los envíos se realizarán conforme a lo indicado en la página de Envíos y Devoluciones.
La persona compradora es responsable de facilitar correctamente los datos de envío. ACOMODARTE no se responsabiliza de retrasos o incidencias causadas por datos incorrectos o incompletos.
9. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones se regulan en la página de Envíos y Devoluciones.
En compras realizadas online, la persona consumidora dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturalesdesde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
El producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin usar, sin lavar, sin manchas, sin olores, sin daños y con su embalaje original o equivalente.
Salvo error por parte de ACOMODARTE o defecto de fabricación, los gastos de devolución correrán a cargo de la persona compradora.
10. Productos personalizados o confeccionados bajo pedido
No se admitirán devoluciones por desistimiento en productos personalizados, confeccionados expresamente para la persona compradora o adaptados a sus indicaciones específicas, salvo que presenten un defecto de fabricación.
Esto puede incluir productos realizados con medidas especiales, combinaciones elegidas por la persona compradora, personalizaciones, encargos especiales o piezas confeccionadas expresamente bajo solicitud.
En los productos bajo pedido no personalizados, se aplicará la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
11. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal aplicable conforme a la normativa vigente.
La garantía cubre defectos de fabricación o falta de conformidad del producto, pero no cubre daños derivados de un uso inadecuado, desgaste normal, manipulación incorrecta, golpes, manchas, lavado no recomendado o falta de cuidado.
12. Cuidado de los productos
Los productos textiles deben cuidarse conforme a las indicaciones facilitadas por ACOMODARTE.
Se recomienda evitar roces excesivos, exposición prolongada al sol, humedad, productos químicos o lavados no indicados.
El mal uso o cuidado inadecuado del producto puede afectar a su durabilidad y no será considerado defecto de fabricación.
13. Comunicaciones comerciales
Si la persona usuaria se suscribe a la newsletter o acepta recibir comunicaciones comerciales, ACOMODARTE podrá enviarle información sobre productos, lanzamientos, promociones, acceso anticipado y novedades relacionadas con ACOMODARTE y ALBA.
La persona usuaria podrá darse de baja en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a [email de contacto].
14. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, nombres comerciales, vídeos, composiciones visuales y demás elementos, son titularidad de ACOMODARTE o se utilizan con autorización de sus legítimos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso sin autorización previa y por escrito de ACOMODARTE.
15. Responsabilidad
ACOMODARTE trabaja para que la información de la web sea correcta y esté actualizada. No obstante, pueden producirse errores puntuales, interrupciones del servicio o incidencias técnicas ajenas a su control.
ACOMODARTE no se responsabiliza de los daños derivados del mal uso de la web, de errores en los datos facilitados por la persona usuaria o de incidencias provocadas por terceros, servicios externos, transporte o plataformas de pago.
16. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de las personas usuarias se regula en la Política de Privacidad de esta web.
17. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones de Compra se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
18. Modificación de las condiciones
ACOMODARTE podrá modificar estos Términos y Condiciones de Compra cuando lo considere necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento de la web.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar la compra.